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L’écoute un outil d’accompagnement, grandir et faire grandir

. . Communication et créativité

L'écoute un outil d'accompagnement : grandir et faire grandirApprendre les bases de l’écoute c’est apprendre à soutenir l’autre dans la mobilisation de ses propres ressources, en fonction de ce qui est bon pour lui.

Cette formation permet de développer une attitude et des compétences d’accompagnement non-directif pour se mettre au service de l’autre sans se substituer à lui. Ces compétences peu activées socialement, nécessitent un apprentissage.

Une fois les postures acquises, la pratique permet le passage d’une attitude artificielle, rationnelle à une attitude d’accueil inconditionnel de la personne, d’offrir des focus choisis dans une attitude congruente et réellement soutenante.

Enfin, des expérimentations seront proposées en fonction du public ciblé par les participant-e-s à la formation : spécificités d’âges, public fragilisés, et dans les situations difficiles (conflit, refus  de  parler, etc.).
Chaque stagiaire aura l’espace pour expérimenter l’écoute dans un climat d’accueil  et  de  confiance.

Cette formation intègre le développement des compétences psycho-sociales pour soutenir des attitudes permettant d’inclure la sensibilité, les compétences et les limites de l’écoutant et de l’écouté. Elle propose une découverte active de l’écoute, des apprentissages expérimentaux par essais-erreurs débriefés, des apports théoriques intégrés au processus d’apprentissage de chacun.

Objectifs

Cette formation propose d’expérimenter et rendre intelligible les attitudes, compétences et conditions favorables à une écoute soutenante pour la personne accompagnée et pour l’écoutant.

  • Comprendre et expérimenter ce qu’est l’accompagnement non-directif et l’écoute centrée sur la personne
  • Être capable de mettre en place un cadre propice : accueil et mettre en confiance
  • Observer et reformuler le verbal et le non-verbal : écouter la totalité de ce qui s’exprime Connaître et expérimenter les attitudes de l’écoute : développer sa posture
  • Être capable de poser des limites à l’écoute (en tant qu’écoutant ou qu’écouté)
  • Être capable de centrer l’écoute pour mieux accompagner

Public concerné

  • Professionnels en relation éducative ou relation d’aide
  • Responsables d’équipe
  • Tout.e professionel.le, personne, souhaitant développer ses capacités d’écoute

Prérequis et validation

  • Aucun pré-requis
  • Chaque participant reçoit dès son inscription un petit questionnaire qui nous permet de vérifier l’adéquation entre ses attentes et le contenu de la formation.

Programme

Séquence 1

Comprendre et expérimenter ce qu'est l'accompagnement non-directif et l'écoute centrée sur la personne

  • Connaître les postulats de l’accompagnement non-directif
  • Comprendre les spécificités de l’écoute dans l’intention d’un accompagnement non-directif
  • Distinguer aider et accompagner
  • Être capable d’identifier les conditions de base de l’écoute non-directive : détente et disponibilité de l’écoutant
  • Distinguer écouter et valider
Séquence 2

Être capable de mettre en place un cadre propice : accueil et mettre en confiance

  • Aménager et proposer un cadre adapté (espace et temps)
  • Connaître et formuler des messages d’accueil
  • Écouter sans jugement
Séquence 3

Observer et reformuler le verbal et le non-verbal : écouter la totalité de ce qui s’exprime

  • Savoir que les mots représentent 1/9ème du message reçu
  • Être capable d’écouter à différents niveaux : physique, émotionnel, mental
  • Être capable de se recentrer en tant qu’écoutant
  • Reconnaître ses limites
Séquence 4

Les attitudes de l’écoule : affiner sa posture

  • Connaître les notions de congruence, considération positive, empathie
  • Être capable de vérifier ses interprétations
  • Être capable de formuler des messages de compréhension
Séquence 5

Expérimenter les limites et centrage de l'écoute

  • Trouver la juste distance pour être en lien sans se sentir envahi.e
  • Être capable de poser des limites de d’assumer ne plus être disponible tout en préservant le lien de confiance
  • Expérimenter le centrage (centrer sur le problème, centrer sur les affects, centrer sur…) et ses effets.
Séquence 6

Identifier des compétences spécifiques à l’écouté en groupe

  • Être attentif.ve à l’ensemble du groupe
  • Favoriser la parole profonde et l’écoute sans jugement
  • Susciter les résonances des pairs
  • Identifier et questionner les décrochages
  • Prévenir et réguler les prises à partis et accusations

Méthodes pédagogiques

Socio-construction du savoir par l’apprentissage expérimental, enrichi par les apports des formateurs.

Alternance :

  • d’expérimentations – jeux, mises en situations, exercices divers d’écoute –
  • de cercles de paroles et de debriefing
  • d’apports théoriques oraux et écrits

en liens avec les pratiques professionnelles des stagiaires et les mises en situations vécues en formation.

évaluation

Organisation

Financement

Vous trouverez toutes les informations des modalités d’évaluation, de l’organisation et des possibilités de financement sur notre page démarche qualité.
Démarche qualité

Formation sur-mesure

(

Notre démarche est basée sur la co-construction d’une proposition pédagogique ajustée à vos besoins à partir du catalogue des formations ou de toute autre thématique qui entre dans notre champ de compétences. Vous aimeriez aborder des points particuliers ? Vous avez une problématique très spécifique ? N’hésitez pas à nous contacter pour que nous construisions ensemble un programme sur-mesure.

)

contact
Durée
3 jours – 21 heures
Nombre de participants
De 6 à 12 personnes
Prérequis
Aucun
Niveau
Formation pour tous
Prix INTER
Employeur – Opco : 65 €/h (barême 2023 Uniformation). Autres OPCO ou pôle emploi, se renseigner
Sur fond propre : nous contacter
Prix INTRA
Voir barême OPCO selon situation de la structure
Intéressé.e ?

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