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Apprendre les bases de l’écoute c’est apprendre à soutenir l’autre dans la mobilisation de ses propres ressources, en fonction de ce qui est bon pour lui.
19 – 21 juin
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Approche coopérative des conflits
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Approche coopérative des conflits
En matière de relations et de fonctionnement collectif, nous sommes tou.te.s confronté.e.s à des difficultés quotidiennes que nous ne savons pas gérer ou que nous gérons de façon insatisfaisante, ce qui est source de dysfonctionnements productifs et relationnels. Baisse d’efficacité, manque de créativité et de joie, conflits interpersonnels susceptibles de dégénérer.
Cette formation interroge la notion de « conflit » et son champ d’application, en la distinguant des « violences » et de « l’agressivité ». Elle aborde le conflit « qui m’appartient », dans lequel je suis impliqué.e et celui « qui ne m’appartient pas » qui ne m’impacte pas et peut ouvrir à une médiation.
Elle rend intelligible les étapes et les processus vers la résolution constructive et transformatrice des conflits, en faisant vivre aux participant.e.s les sensations spécifiques liées aux rapports de forces et aux stratégies relationnelles alternatives.
Elle se propose de faciliter la réappropriation par les participant.e.s d’une communication plus efficace, de l’écoute des affects et des besoins, de l’affirmation non-agressive, de la médiation, en situation personnelle et professionnelle.
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